Windows7で更新プログラムが開始したまま固まってしまう

ほとんど使っていないWindows7 (64bit)ですが、あるときから更新プログラムがインストールできず、更新プログラムのダウンロード画面のまま進行が止まってしまうということがありました。
結局いろいろ調べて、以下の更新プログラムを手動でインストールしたところ、無事更新することができました。

・Windows 7 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3172605)

ただ、元々はWindows10へアップデートしようとしてこの問題に直面したのですが、アップデート自体は何回かやってもうまくいかず。Windows10アップデート後の最初の起動時に、起動時の玉がぐるぐる回っている画面のまま一向に動かず、電源を強制的に落とすとWindows7に戻されます。
いろいろ試して時間を取ったあげず、結局Windows7のまま使い続けることに。

アップデートでここまで苦労するなんて…。本当にWindowsに戻ることはもうないなと改めて思った瞬間でした。